الخدمات الشاملة للتحول الرقمي

نُنشئ برامج تجربة العملاء التي تركز على المشاركة الرقمية ورحلات العملاء متعددة المهام. يسمح هذا لعملائنا باكتساح الأسواق والصمود بقوة في أوقات الأزمات، وذلك بفضل التواجد الرقمي الراسخ.

عناصر التحول الرقمي:

• إطلاق التجارة الإلكترونية في قطاعات أعمال شركات التعامل مع المستهلكين (B2C) والشركات فيما بينها (B2B).
• تجربة رقمية انغماسية: تطبيقات تعمل بتقنية الواقع المعزز، والنمذجة ثلاثية الأبعاد للمنتجات، وتكامل الفيديو المباشر.
• تجربة المتجر القائمة على إنترنت الأشياء: الأرفف الذكية، والمستهلكين المتصلين بالإنترنت، والتنقل المُخصص في المتجر حسب احتياجات العملاء.
• أدوات مُبرمَجة للإعلانات.

نساعد الشركات على تقديم خدمة عملاء رقمية سريعة ومفيدة واستباقية. وبهذه الطريقة، نكون قد وضعنا حجر الأساس للحفاظ على ولاء العملاء الدائم.

عناصر التحول الرقمي:

• تقديم الخدمات عن بُعد باستخدام إنترنت الأشياء.
• توفير مكتب خدمة عملاء عبر قنوات اتصال متعددة.
• استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام والاعتماد على الرؤى القائمة على البيانات لحل مشكلات العملاء سريعًا.
• تمكين روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي.

نُعيد تصميم سلاسل التوريد بما يجعلها أسرع وأكثر مرونة، وفي الوقت نفسه نضع المخاطر المحتملة تحت السيطرة. يُمكننا إجراء تغييرات إيجابية لتحسين إدارة جميع مراحل سلسلة التوريد.

عناصر التحول الرقمي:

• تخطيط سلاسل التوريد باستخدام الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة.
• التنبؤ المُخصص بحجم الطلب على السلع.
• الشراء الإلكتروني.
• التسعير الديناميكي (المتغير).
• إدارة المستودعات باستخدام تقنية (RFID).
• إدارة الطلبات عبر قنوات متعددة.
• الأتمتة الآلية للعمليات.
• إمكانية التتبع القائم على تقنية البلوك تشين فيما يخص نقل البضائع ومناولتها.

نوفر لكم أدوات رقمية متقدمة لتزويد الموظفين بإمكانات جديدة وإتاحة أساليب عمل أكثر فعالية.

عناصر التحول الرقمي:

• أتمتة الدورة الكاملة للوثائق والمحفوظات.
• تطوير تطبيقات منخفضة الكود للأتمتة السريعة للمهام اليومية ومراحل سير العمل.
• خلق مساحات عمل رقمية لتعاون الفريق.
• تصميم بيئة آمنة للعمل عن بُعد.
• ابتكار أدوات التعلم الإلكتروني.
• إنشاء بنية تحتية قائمة على واجهة برمجة التطبيقات (API) من أجل التكامل السريع للأنظمة الداخلية والخارجية.

نُطبق مفاهيم الثورة الصناعية الرابعة (Industry 4.0) لتحسين الإنتاجية وجودة التصنيع. يمكننا التخطيط والإشراف الكامل على تحوُّلكم إلى المصنع الذكي.

عناصر التحول الرقمي:

• إدخال آلات مُزودة بأجهزة استشعار لتوفير بيانات عن حالة ماكينات مصنعكم وتُمكين الصيانة الوقائية.
• استخدام النُسَخ الرقمية لإجراء عمليات المحاكاة في بيئة افتراضية، وتطبيق النتائج على أجسام حقيقية.
• توفير الاتصال بالإنترنت لعُمّال مصنعكم لتحقيق أكبر قدر من التحكم في العمليات.
• ضبط جودة المنتجات.

نُساعد مؤسسات الرعاية الصحية على خلق سُبُل جديدة لتقديم خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، وبخاصة للمرضى في المناطق البعيدة أو الريفية، وفي فترات تطبيق التباعد الاجتماعي. كما نستخدم أحدث التقنيات لتحسين جودة فحص المرضى والإشراف عليهم وعلاجهم.

عناصر التحول الرقمي:

• التطبيب عن بُعد.
• الأجهزة القابلة للارتداء القائمة على إنترنت الأشياء لمراقبة الصحة عن بُعد، والتتبع الميداني لمواقع المرضى وموظفي المستشفى.
• إدارة مخزون المستشفيات باستخدام تقنية RFID.
• برمجيات تحليل الصور الطبية.
• حلول الواقع الافتراضي لمختلف الأغراض التعليمية والعلاجية.
• إشراك المرضى رقميًا باستخدام البوابات الإلكترونية والتطبيقات.