خدمات تقنية معلومات الرعاية الصحية

• مكتب المساعدة لتقديم خدمات الدعم من المستوى 1 و2 و3 للتطبيقات والبِنى التحتية لتقنية معلومات الرعاية الصحية.
• مراقبة تطبيقات المستشفيات {على سبيل المثال: السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) وتبادل المعلومات الصحية (HIE)}، والشبكات، والبنية التحتية لإنترنت الأشياء الطبية (IoMT).
• إدارة وصيانة البنية التحتية لتقنية معلومات الرعاية الصحية.
• الحفاظ على أمن البنية التحتية لتقنية المعلومات والامتثال (على سبيل المثال: مع أنظمة الضمان الصحي وقوانين حماية البيانات الشخصية).

• الرصد الاستباقي للبنية التحتية لتقنية معلومات الرعاية الصحية وترقيتها.
• إدارة أداء التطبيقات الطبية وتعزيزها وتحسينها وترقيتها.
• الأمن السيبراني واختبارات الامتثال للبنية التحتية لتقنية المعلومات ومكوناتها وتطبيقاتها (التدقيق الأمني، واختبارات الامتثال، وتقييم قابلية التعرض للثغرات الأمنية، واختبارات الاختراق).
• تحسين استخدام موارد السحابة

• تقييم الوضع الحالي لبيئة تقنية المعلومات.
• تحديد نقاط الضعف في بيئة تقنية المعلومات والاحتياجات غير المُلباة وتصميم الحلول التقنية لمعالجة ذلك.
• إعداد دراسة الجدوى لتحديد خطوات تحسين بيئة تقنية المعلومات ومشروعات رقمنة الرعاية بأفضل تكاليف للتغيير وبأفضل النتائج.
• تقييم امتثال بيئة تقنية المعلومات (على سبيل المثال، تقييم الامتثال لأنظمة الضمان الصحي وقوانين حماية البيانات الشخصية واللوائح والمعايير المعمول بها في دول الخليج العربي).

• تكامل تطبيقات الرعاية الصحية {مع نظام السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) وبرمجيات التصوير الطبي وبرمجيات إدارة الممارسات وما إلى ذلك}.
• تحديث تطبيقات الرعاية الصحية القديمة (إعادة البرمجة، وإعادة الهندسة، والتعبئة في حاويات وغيرها من خيارات التحديث).
• توحيد البيانات المتباينة للمرضى ومنظمات الرعاية الصحية.
• ترقية عوامل حماية أمن المعلومات (على سبيل المثال: حماية الشبكات وأمن التطبيقات) والامتثال لمعايير أنظمة الضمان الصحي وقوانين حماية البيانات الشخصية (ضوابط الوصول إلى البيانات وما إلى ذلك).

• اختيار السحابة المتوافقة مع أنظمة الضمان الصحي وقوانين حماية البيانات الشخصية المعمول بها في دول الخليج العربي.
• وضع استراتيجية الترحيل السحابي مع مراعاة الكفاءة من حيث التكلفة.
• اتباع نهج الترحيل التدريجي: تقسيم التطبيقات إلى وحدات وترحيلها تزايديًا.
• ترحيل الخوادم ومستودعات البيانات وسطح المكتب.

نُصمم حلول تحليلات البيانات وننفذها لتحقيق ما يلي:

• تحليلات نتائج المرضى (لتحديد الاتجاهات في نتائج المرضى وتعديل خطط العلاج، وما إلى ذلك).
• تحليلات البيانات الصحية للمرضى (على سبيل المثال: نسبة الجلوكوز في الدم، ودرجة حرارة الجسم، والوزن، وضغط الدم).
• تقييم الأداء وتحليل كفاءة العمليات الداخلية (على سبيل المثال: استخدام المعدات وتخصيص الأسِرَّة).
• الإدارة المالية (على سبيل المثال: التكاليف لكل نوبة، والسيولة النقدية المتوقعة، والمدفوعات المستحقة).

• تكوين أفكار البرمجيات بناءً على أهداف مؤسسة الرعاية الصحية وتحليل احتياجاتها.
• وضع قائمة الميزات بالتفصيل، وتخطيط البرمجيات.
• تطوير حلول الصحة الرقمية (على سبيل المثال: تطبيقات التطبيب عن بُعد، وحلول مراقبة المرضى عن بُعد، وحلول إشراك المرضى، والعلاجات الرقمية، وبرمجيات إدارة الأمراض المزمنة).
• دعم البرمجيات وترقيتها.

• زيارات طبيب تفاعلية عن طريق الفيديو.
• التشخيص وتتبع المؤشرات الحيوية عن بُعد (على سبيل المثال: التحقق من النبض وضغط الدم).
• الفوترة الآلية بفضل التكامل مع السجلات الصحية الإلكترونية (EHR).
• تحليل بيانات اتجاهات نتائج المرضى وتحليل أداء الأطباء.

• تطبيقات الجوال المُصممة خِصيصًا لحالات الأمراض المزمنة (مرض الانسداد الرئوي المزمن (COPD)، ومرض السكري، وأمراض القلب والأوعية الدموية، وما إلى ذلك).
• خطط تناول الدواء والتنبيهات للمريض.
• مواعيد التطبيب عن بُعد.
• التقنيات المُدمجة لتحفيز المريض {على سبيل المثال: التلعيب (Gamification) والمشاركة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي}.
• تحليل البيانات الصحية التي يقدمها المريض وإرسال التنبيهات بشأن المؤشرات غير الطبيعية.

• تطبيقات وبوابات المرضى (تشمل تحديد المواعيد وطلبات إعادة تعبئة الوصفات الطبية وما إلى ذلك).
• تطبيقات التوعية الصحية (معلومات عامة عن الصحة والتغذية والفحوصات الصحية المنتظمة وسُبُل الوقاية من الحالات المزمنة ومُختَلَف العلاجات).
• تتبع البيانات الصحية التي يقدمها المريض لإدارة الأمراض المزمنة (على سبيل المثال: الربو ومتلازمة باركنسون ومرض السكري).

• إدارة الأمراض والأعراض (على سبيل المثال: المراقبة والتنبيه لمحفزات الربو).
• برامج الوقاية من بعض الأمراض (على سبيل المثال: مراقبة استهلاك الكربوهيدرات للمرضى الذين لديهم مُقدمات مرض السكري).